FAQ
Du hast Fragen zum Umtausch oder vermisst die aktuelle Ausgabe unseres Kundenmagazins „ALDI inspiriert“? Du wolltest schon immer wissen, wie viel Bio in uns steckt oder benötigst Informationen zu unseren Filialen? Dann bist du hier genau richtig! Von A wie Angebot über G wie Garantie bis Z wie Zufriedenheit geben wir hier Antwort auf die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden.
CR
- Fisch, Fleisch, Eier und Textilien – wie erfahre ich, woher diese stammen?
- Was bedeuten die verschiedenen Stufen der „Haltungsform“?
- Aus welchem Material bestehen die Mehrwegnetze für Obst und Gemüse?
- Wo finde ich die CR-Grundsätze von ALDI SÜD?
- Setzt sich ALDI SÜD auch für nachhaltige Textilproduktion ein?
- Welche Einkaufspolitiken gibt es bei ALDI SÜD und wo finde ich diese?
Unternehmen
- In welchen Ländern ist ALDI SÜD vertreten?
- Was sind die Voraussetzungen, um bei TAX FREE mitzumachen?
- Welche Gewinnspiele gibt es bei ALDI SÜD?
- Wo finde ich die Pressemitteilungen?
- Wie nehme ich Kontakt zu ALDI SÜD auf?
- Was ich schon immer über ALDI SÜD wissen wollte…
- Woher bekomme ich eine Rechnung fürs Finanzamt?
Filialen
- Wie lange kann ich Produkte bei ALDI SÜD umtauschen?
- Wie lange kann ich den Pfanbon einlösen?
- Kann ich mein Produkt in jeder Filiale umtauschen?
- Führt ALDI SÜD eine Einkaufswagenpflicht ein, damit nicht zu viele Kunden in die Filiale kommen?
- Wie sorgt ALDI SÜD dafür, dass nicht zu viele Kunden in die Filialen kommen?
- Wie schützt ALDI SÜD seine Mitarbeiter und Kunden in den Filialen?
- Besteht für alle ALDI SÜD Kunden eine Maskenpflicht?
- Wie setzt ALDI SÜD die neue Quadratmeter-Regelung für Geschäfte um?
- Wo finde ich eine Filiale in meiner Nähe?
- Kann ich alte Energiesparlampen in der Filiale abgeben?
- Kann ich den Pfandbon in jeder Filiale einlösen?
- Darf ich meinen Assistenzhund mit in die Filiale nehmen?
- Kann ich die Filiale telefonisch erreichen?
- Wie kann ich in der Filiale bezahlen?
- Kann ich in der Filiale Bargeld abheben?
- Benötige ich eine Parkscheibe auf dem Filialparkplatz?
- Kann ich in der Filiale leere Batterien abgeben?
- Kann ich alte Elektrogeräte in der Filiale abgeben?
- Kann ich ein ALDI Nord Produkt bei ALDI SÜD umtauschen?
- Kann ich ein ALDI SÜD Produkt bei ALDI Nord umtauschen?
- Gibt es in den Filialen Kunden-WCs?
- An wen kann ich mich wenden, wenn ich einen Einkaufswagen von ALDI SÜD gefunden habe?
- Kann ich größere Mengen von einem Artikel in der Filiale kaufen?
- Warum steht mein Rückgeld nicht auf dem Kassenbon?
- Wie lange darf ich mein Auto auf dem Filialparkplatz abstellen?
- Was kann ich tun, wenn ich etwas in der Filiale vergessen oder verloren habe?
- Wo finde ich die Öffnungszeiten der Filiale?
Produkte & Qualität
- Ich kann meine ALDI DB-Tickets nicht einlösen. Was kann ich tun?
- Wo finde ich Informationen zu Produktrückrufen?
- Wo kann ich das Guthaben meines ALDI SÜD Geschenkgutscheins abfragen?
- Woher bekomme ich einen Aktionsartikel, der in meiner Filiale bereits ausverkauft ist?
- Was ist ALDI TALK?
- Was ist ALDI Grüne Energie?
- Welche Guthabenkarten kann ich bei ALDI SÜD kaufen?
- An wen kann ich mich bei einer Produktreklamation wenden?
- Kann ich meinen CO2 Zylinder bei ALDI SÜD tauschen oder einen neuen CO2 Zylinder kaufen?
- Kann ich mir das restliche Guthaben meines ALDI SÜD Geschenkgutscheins auszahlen lassen?
- Kann ich Angebote vor dem Verkaufsstart reservieren?
- Woher bekomme ich ein Sicherheitsdatenblatt für ein Produkt?
- Wann kann ich den Gutscheincode von meinem Promotion Einkaufsgutschein einlösen?
- Kann ich den Promotion Einkaufsgutschein verschenken oder ist dieser auf meinen Namen registriert?
- Wie funktioniert das neue Akku-System von ALDI?
- Kann ich mir Produkte nach Hause liefern lassen?
- Gibt es bei ALDI SÜD einen Onlineshop?
- Was benötige ich um die FERREX Geräte nutzen zu können?
- Sind die FERREX Geräte und das Akku-System auch mit anderen Produkten kompatibel?
- Woran erkenne ich, welche Geräte und Akkus miteinander kompatibel sind?
- Kann ich alle bei ALDI gekauften Elektrogeräte mit dem Akku-System aufladen?
- Was ist FERREX?
- Was ist ALDI Reisen?
- Was ist Activ Energy?
- Was ist ALDI Foto?
- Was ist ALDI Blumen?
- Wo kann ich den ALDI SÜD Geschenkgutschein einlösen?
- Wie lange ist mein ALDI SÜD Geschenkgutschein gültig?
- Kann ich meine Guthabenkarte umtauschen?
- Welche Zutaten/Inhaltsstoffe sind in den Produkten?
- Woher bekomme ich eine Bedienungsanleitung?
- Wann kommt der Aktionsartikel wieder in die Werbung?
- Was ist die Los-/Chargennummer?
- Was ist eine EAN?
- Woher bekomme ich ein Ersatzteil oder Zubehör für mein Produkt?
Prospekte & Broschüren
Website & App
- Wie funktioniert die Verfügbarkeitsabfrage?
- Wie und für was kann ich die Bewertungsfunktion auf der Website nutzen?
- Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?
- Wie kann ich mich zum Newsletter anmelden?
- Welche Vorteile bietet das Kundenkonto?
- Wie funktioniert die Suche auf der Website und in der App?
- Was kann ich tun, wenn ich das Passwort für mein Kundenkonto vergessen habe?
- Wo finde ich den ALDI Reisen Newsletter?
- Muss ich mich anmelden, um die ALDI SÜD App nutzen zu können?
- Für welche Betriebssysteme gibt es die ALDI SÜD App?
- Welche Newsletter gibt es bei ALDI SÜD und wie kann ich sie verwalten?
- Welche Funktionen hat die ALDI SÜD App?
- Warum habe ich den letzten Newsletter nicht erhalten?
- Wie kann ich meine E-Mail-Adresse für den Newsletter ändern?
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Top 10 Artikel
- Wie lange kann ich Produkte bei ALDI SÜD umtauschen?
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- Kann ich mein Produkt in jeder Filiale umtauschen?
- Wo finde ich eine Filiale in meiner Nähe?
- An wen kann ich mich bei einer Produktreklamation wenden?
- Kann ich meinen CO2 Zylinder bei ALDI SÜD tauschen oder einen neuen CO2 Zylinder kaufen?
- Kann ich in der Filiale Bargeld abheben?
- Gibt es bei ALDI SÜD einen Onlineshop?
- Wie nehme ich Kontakt zu ALDI SÜD auf?
- Wo finde ich die Öffnungszeiten der Filiale?
